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根据您的需要,我们可提供客户送修、客户邮寄、工程师上门恢复以及上门取盘等多种服务方式。

一、客户送修服务流程

二、客户邮寄服务流程

三、上门恢复服务流程

可上门恢复服务范围:

(1)逻辑故障:删除、格式化、重装系统数据丢失、误Ghost、分区损坏、分区丢失、病毒破坏等。

(2)物理故障:坏道、固件损坏。

(3)服务器/Raid阵列故障:服务器/阵列可正常运行,但存在数据丢失或分区故障。

项目无法提供上门恢复服务范围:

(1)开盘故障:开盘需要百级以上无尘洁净环境,如果您可以提供此类环境,我们可上门恢复,如果您无法提供此类环境,为了您的数据安全,请选择“送修服务”或联系我们“免费上门取盘”。

(2)服务器/Raid阵列故障:服务器/阵列存在硬盘离线,无法正常运行,此类故障硬盘可能已存在物理故障,您的现场环境无法满足恢复需求,请选择“送修服务”或联系我们“免费上门取盘”。

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